Empresa: OK COOK Purificadores de Agua y Utensilios de Cocina Ubicación: Medellín, Colombia Tipo de Contrato: Tiempo completo Salario: A convenir Reporta a: Gerente General **Descripción del Puesto**: - OK COOK, una empresa especializada en purificadores de agua y utensilios de cocina, está en busca de una Administradora de Punto de Venta con Énfasis Comercial. La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria del punto de venta físico, asegurando el buen funcionamiento de las operaciones administrativas y comerciales, con un enfoque en el servicio al cliente y el cumplimiento de objetivos de ventas. **Responsabilidades**: - Área Administrativa: - Seguimiento y Coordinación con Técnicos: Gestionar la programación de servicios técnicos, asegurando la disponibilidad de recursos y la satisfacción del cliente. - Gestión de Archivos: Mantener un sistema de archivo organizado y actualizado para todos los documentos relevantes, incluidos contratos, facturas y reportes de servicio. - Seguridad Social y Nómina: Coordinar y supervisar el proceso de afiliación a la seguridad social y la gestión de nómina, garantizando el cumplimiento de las normativas laborales. - Control de Inventarios: Realizar el seguimiento y control de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos y reportando necesidades de reposición. - Control de Caja y Finanzas: Gestionar el flujo de caja, realizar cierres diarios y reportar ingresos y gastos a la administración central. - Área Comercial: - Atención al Cliente: Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo consultas, resolviendo problemas y asegurando una experiência positiva para el cliente. - Seguimiento de Ventas: Monitorear las ventas diarias y mensuales, analizar resultados y proponer estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas. - Promoción y Marketing: Implementar y supervisar campañas promocionales en el punto de venta, así como gestionar la exhibición de productos. - Gestión de Calidad del Servicio: Realizar encuestas de satisfacción, analizar feedback de los clientes y coordinar mejoras en el servicio. - Otros: - Capacitación del Personal: Supervisar y capacitar al personal de ventas y atención al cliente, asegurando que estén bien informados sobre los productos y políticas de la empresa. - Relación con Proveedores: Gestionar las relaciones con proveedores y coordinar la recepción de productos. **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en administración de punto de venta, preferiblemente en el sector de productos para el hogar. - Conocimientos en gestión administrativa, control de inventarios y atención al cliente. - Habilidades comerciales y experiência en ventas. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas. - Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo. - Manejo de herramientas informáticas, incluyendo software de gestión y Excel. **Competencias Deseadas**: - Orientación al cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Liderazgo y capacidad de motivar al equipo. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral: Tiempo Completo Tipo de empleo: Trabajo Fijo Salario: COP 2,000,000.00 - 2,500,000.00 Mensual Cantidad de vacantes: 1 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima: No especificado Sexo: Indistinto