La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Líder administrativo y comercial - Cali FUNCIONES: - Supervisar y coordinar los procesos administrativos del Studio. - Controlar y registrar los ingresos y egresos diarios. - Administrar y garantizar el adecuado manejo del inventario de productos e insumos. - Velar por la calidad de servicio al cliente, asegurando la calidez y eficiencia en la experiencia. - Asegurar el cumplimiento de protocolos internos y operativos. - Gestionar la agenda de citas en Amelia, asegurando una óptima programación. - Atender consultas y modificaciones de citas de clientes. - Coordinar y supervisar la logística de envíos y despachos de productos (cada 24 horas). - Mantener actualizada la base de datos de citas y envíos. - Optimizar los procesos de agendamiento y despacho para mejorar la experiencia del cliente. - Gestionar la resolución de problemas operativos que puedan afectar la prestación del servicio. - Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar la experiencia del cliente. - Colaborar con el equipo de marketing estando disponible para participar como imagen en grabaciones y material visual o digital de la empresa. - Análisis y reporte de indicadores de gestión. - Realizar otras funciones relacionadas con su rol según las necesidades del negocio o las indicaciones del líder superior. REQUISITOS: - Tecnólogo administrativo con experiencia de 2 a 3 años preferiblemente en el sector de la belleza, administrativa, comercial y canales de ventas digital. - Experiencia y conocimiento en manejo de personal. SALARIO: $ 2.000.000 HORARIO: De Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00pm TIPO DE CONTRATO: Indefinido.