**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Prepárate para conectar con una emocionante oportunidad en el sector de Servicio al Cliente. Este nuevo reto te ofrece la posibilidad de crecimiento en un ambiente inclusivo, donde tu compromiso y talento marcarán la diferencia. **Formación académica**: Técnica, Tecnología o estudiante de carreras afines **Experiência laboral**: 6 meses en servicio al cliente **Requerimientos para el cargo**: - Manejo de herramientas de telecomunicaciones - Conocimiento básico en office (Excel, Word) - Sistemas de gestión relacionados con el cliente (CRM) **Funciones**: - Atender llamadas entrantes de manera cortés y profesional. - Brindar información precisa y completa sobre los servicios, trámites y consultas generales de la entidad. - Dar información precisa sobre los requisitos para trámites, procesos, comparendos y responsabilidades que pueda tener el ciudadano. - Hacer uso adecuando de las diferentes plataformas de consulta - Seguir procedimientos y políticas establecidas para garantizar la satisfacción del cliente. - Registrar y documentar correctamente la gestión realizada para tener trazabilidad. **Salario**: $1.300.000 + prestaciones legales vigentes **Tipo de contrato**: Fijo a 6 meses **Horario**: Lunes, miércoles, jueves y viernes de 8:00 am a 12:00 am - Martes de 8:00 am a 6:00 p.m. - Sábado de 8:00 am a 12:00 am **Lugar de trabajo**: Envigado **Requisitos**: Técnica, Tecnología o estudiante de carreras afines 6 meses de experiência en servicio al cliente Conocimiento básico en office (Excel, Word) **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1300000