> Coordinar la infraestructura y las operaciones de seguridad en la nube. - Dar soporte a los tickets de TI de segundo nível y escalar los problemas con el socio de TI de Microsoft. - Seguir los procedimientos estándar para cumplir el acuerdo de nível de servicio, garantizando la disponibilidad de los servicios de hardware, software y comunicaciones. - Proporcionar apoyo a todos los departamentos y solucionar los problemas que surjan. Documentar cada caso y realizar un seguimiento para cerrarlo. - Supervisar los KPI del departamento y proporcionar resultados. - Crear proyectos de implementación e integración de aplicaciones. (Halp, integración de la base de datos con SalesForce y Azure (SSO) autenticación de7 - Crear puntos de referencia, proporcionar cotizaciones de servicios de hardware y mantener la comunicación con los proveedores. - **(Nível de inglés avanzado)**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $4.500.000 - $5.000.000 al mes Consideraciones ante el COVID-19: Dentro de la empresa es indispensable el uso de tapabocas e implementos de desinfección