Título del Puesto: Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Multicanal Descripción del Puesto: Buscamos un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para atender a padres que ejercen control parental e inconvenientes técnicos con nuestra aplicación destinada a niños. El candidato ideal debe ser fluido en español e inglés no es necesario tener experiencia en atención al cliente. Responsabilidades: - Atender llamadas (Emails or chats ) y consultas de padres. - Brindar soporte técnico y guiar a los usuarios en el uso de la aplicación. - Resolver dudas y problemas relacionados con el control parental. - Mantener un registro de las consultas y soluciones proporcionadas. Requisitos: - Dominio fluido de español e inglés. - sin experiencia. - Excelentes habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficiente. Condiciones Laborales: - Turno Flexible: 39.5 horas semanales. - Salario: $2,600,000 COP + bono por desempeño de $350,000 COP. - Disponibilidad Horaria: De 8:00 AM a 9 PM . - Descanso Semanal: Domingo + otro día de la semana. - Beneficios: Transporte a partir de las 10:00 PM. Ubicación del Trabajo: Solo Para Barranquilla Cómo Aplicar: envia tu hoja de vida al correo indicado Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Idioma: - inglés (Obligatorio)