Descripción de la empresa Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Nuestra trayectoria se basa en nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", lo que nos ha llevado a ser una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) desde 2021. Contamos con más de 6.500 colaboradores, conocidos como Familia OS, que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica. Misión del cargo Realizar capacitaciones para el proceso de inducción, el producto y el crecimiento personal. Funciones del cargo - Capacitar a los asesores sobre el producto. - Preparar turnos anticipadamente. - Realizar tareas continuas. - Entregar informes. - Acompañar continuamente a los asesores. Requisitos Tener título técnico o tecnológico o profesional, preferiblemente en primer semestre. Tener al menos un año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial. Conocer herramientas ofimáticas y análisis de información. Condiciones de la oferta Beneficios - Programa de carrera. - Programas de crecimiento personal y espiritual. - Descuentos con diferentes aliados. - Afiliación a fondo de empleados.