Importante Analista de Garantías Automotriz para nuestra empresa LOS COCHES en Bogotá. Buscamos un profesional con experiencia en el manejo y procesamiento de reclamaciones de garantía de vehículos. Tu rol será fundamental para asegurar el cumplimiento de las políticas del fabricante y la satisfacción del cliente. Como Analista de Garantías, serás responsable de gestionar y procesar todas las reclamaciones de garantía de nuestros vehículos, siguiendo estrictamente los protocolos establecidos por los fabricantes. Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle y una capacidad de resolución rápida y efectiva para cada caso. Tu trabajo implicará una comunicación constante con los clientes, fabricantes y otros departamentos para asegurar que cada reclamación sea manejada de manera eficiente y que los clientes reciban una atención personalizada y satisfactoria. Además, deberás documentar todos los procesos y mantener un registro preciso de cada reclamación para el seguimiento y análisis posterior. Requisitos mínimos: experiencia previa en un rol similar, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Buscamos alguien con un enfoque orientado al cliente y con un compromiso genuino con la excelencia en el servicio. Si tienes un historial probado en el manejo de reclamaciones de garantía y te apasiona el mundo automotriz, esta oportunidad es para ti. Únete a LOS COCHES y contribuye al éxito de nuestra empresa.