BUSCAMOS TALENTOS COMO EL TUYO, PRESENTATE A ESTA GRAN OPORTUNIDAD LABORAL!!! rofesional o estudiante en Ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico, administrador informativo o carreras afines con mínimo 2 años de experiência liderando proyectos de Servicio TI, preferiblemente Certificación y/o manejos de Procesos ITIL, buenas prácticas de PMI, en especial mesa de ayuda y soporte en Sitio, quien se encargará de gestionar y supervisar las actividades de los servicios bajo su responsabilidad y ser el canal primario de comunicaciones del proyecto, velando por el cumplimiento de los níveles de servicio comprometidos en el contrato en su totalidad. **Responsabilidades**: - Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo. - Garantizar las obligaciones contractuales del proyecto a Cargo - Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente - Seguimiento diario al equipo de trabajo - Planificar y programar el uso del equipo de trabajo - Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado - Identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior. - Tener buena relación con los usuarios. - Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados - Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo - Gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios - Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto. - Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico. **HORARIO: Lunes a viernes de 8am a 5pm** **LABOR: Presencial