Descripción del Puesto Súmate a una comunidad que inspira estilos de vida innovadores. Queremos contar con talentos como el tuyo, por esta razón queremos invitarte a sumarte a nosotros como Asesor de Estilo, donde tu propósito será: Garantizar la asesoría al cliente asegurando una experiencia memorable de servicio mediante el conocimiento del producto, tendencia y asesoría en moda. Responsabilidades - Brindar al cliente la asesoría adecuada, basada en el conocimiento del producto, la colección, las tendencias y la moda actual, para satisfacer sus necesidades de manera precisa y personalizada. - Realizar preguntas exploratorias para identificar el perfil del consumidor, teniendo en cuenta sus necesidades, estilo, ocasión de uso y preferencias, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra única y adaptada a sus requerimientos. - Garantizar el cumplimiento de los principios y estándares de venta durante la apertura y cierre de la tienda, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos. - Capacitar al personal de la tienda en el conocimiento del producto, incluyendo especificaciones técnicas y asesoría en moda, para brindar un servicio de alta calidad y una atención especializada a los clientes. - Participar en las actividades necesarias para el funcionamiento óptimo de la tienda y cumplir con otras funciones asignadas por el supervisor directo, contribuyendo al éxito general del establecimiento. - Apoyar y acompañar los eventos que se realicen en las tiendas, asegurando una experiencia memorable para los clientes y promoviendo la imagen y los valores de la marca. - Asesorar al cliente frente a los diferentes productos y servicios ofrecidos, las características y cuidados de estos y las campañas comerciales de la compañía garantizando la fidelización del cliente. - Identificar las necesidades de los clientes durante el proceso de atención y asesoría junto con el asesor de ventas con el fin de aconsejarlos sobre los productos que se adapten mejor a su satisfacción, conduciéndolos al proceso de compra. - Comprender y mantener una excelente comunicación con el cliente con el fin de crear un vínculo durante todo el proceso de su atención. Necesidades y habilidades clave - Excelente conocimiento del producto y tendencias en moda. - Habilidad para brindar asesoría personalizada y precisamente a los clientes. - Capacidad para realizar preguntas exploratorias y identificar las necesidades de los clientes. - Experiencia en ventas y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y mantener una excelente comunicación con los clientes. Ventajas de trabajar con nosotros Gana la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y emocionante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocer a personas increíbles. Otras oportunidades Puedes colaborar con nuestro equipo en proyectos y actividades variadas, como eventos y marketing.