(BC586) | TÉCNICO DE SOPORTE EN SISTEMAS? BOGOTÁ

Mecanelectro


¡En Home Sentry estamos buscando Operador de Sistemas Bogotá personas como tú! Si eres apasionado por la tecnología, cuentas con actitud proactiva, pensamiento propositivo y un excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Perfil requerido: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, preferiblemente en el sector retail, con habilidades y funciones previamente demostrables según el perfil descrito. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de manera presencial y un fin de semana al mes en modalidad remota. Salario: $2.184.500 Funciones principales: Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a hardware y software en las diferentes sucursales. Realizar pruebas periódicas a los sistemas de información para garantizar su óptimo funcionamiento. Mantener y asegurar el correcto estado de la red y servicios de comunicación. Capacitar a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y actualizaciones del sistema. Elaborar informes técnicos y reportes sobre actividades de soporte, inventario y mejoras. Participar en la solución de incidentes reportados en la mesa de ayuda. Cumplir con las políticas de seguridad informática. Apoyar en gestiones administrativas del área (cotizaciones, informes, seguimiento a proveedores, control documental, entre otros). Responsabilidades específicas: Administración de inventario de equipos, licencias, servidores, redes y herramientas de mantenimiento. Creación de usuarios, gestión de carpetas compartidas, correos, telefonía IP y otros servicios. Generación de bases de conocimiento para solución de incidentes. Apoyo en labores de impresión (facturas, stickers de precios, documentos). Seguimiento a servicios contratados y cumplimiento de contratos de comunicaciones. Realización de tareas asignadas por la jefatura en el marco de su rol. ¿Te interesa? ¡Te invitamos a participar en nuestro proceso de selección! Envía tu hoja de vida actualizada al correo: gestionhumana1 @homesentry.net

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