- What you will be doing - (RESUMEN DE LA POSICIÓN): - Bajo la dirección del Gerente de Agentes Internacionales, es responsable de contactar a los sitios médicos de(los) país(es) a cargo, con el fin de realizar la coordinación vía telefonica y/o correo electrónico (con fecha, hora y contacto aprobado) para la entrega de las distribuciones Depot to Site, manejando un alto nível de servicio al cliente, resolución de novedades y comunicación interna, así como orden y control sobre las tareas asignadas, comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente._ PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES (DEBERES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES): Fulfill all the position duties, such as: _(Cumplir con sus obligaciones, de tal manera que)._ - All contact and coordination activities are completed in an appropriate, timely and cost-effective manner. _(Todas las actividades de contacto y coordinación se completen de manera adecuada, a tiempo y rentable)._ - Make the activity records correctly, in the control tool assigned for the function, generating efficient communication flows, which help to guarantee the success of the function for the company. _(Realizar de manera correcta los registros de actividad en la herramienta de control asiganda para su función, generando flujos de comunicación eficientes que ayuden a asegurar el éxito de la función para la compañía)_ Ensure the timely filing and update of the activities under its responsibility, to allow the generation of performance indicators for the team. _Asegurar el oportuno registro y acutalización sobre las actividades a su cargo, para permitir la generación de indicadores de gestión del equipo._ To edit and maintain shipments (domestic) at WorldStar or the applicable system according to process' instructions. _Editar y mantener los envíos (domesticos) en el sistema WorldStar o el que aplique, de acuerdo a las instrucciones del proceso._ Frequently check over the Transport Management System monitors and manage the forewarned shipments. _Revisar continuamente las notas en el World Star y manejar los envios pre avisados._ To work safely with all relevant regulations (IATA) as well as laws and ordinances - Trabaja de forma segura con todos los reglamentos pertinentes (IATA), así como las leyes y ordenanzas_ To use and maintain the available technical tools (WorldStar, OpStar, Biostar, Organice, Flight Monitor, TMS). - Utilizar y mantener las herramientas técnicas disponibles (WorldStar, OpStar, Biostar, Organice, Flight Monitor_ To keep proper communication with national and international offices stations of World Courier as needed in a kindly and timely manner. - Comunicarse con las oficinas nacionales e internacionales de World Courier según sea requerido, de manera amable y oportuna_ Perform any other duties the employee has been trained for - Realizar otros deberes para los que el empleado haya sido capacitado_ Perform any other duties the employee has been trained for. - Realizar cualquier otra tarea para la que el empleado ha sido entrenado._ EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS: Required: - Minimum 8 semester student or recently graduated in foreign trade, business administration, logistics, industrial engineering or related careers from an accredited university. Previous experience not required, but if so, it will be considered a plus. - Estudiante de mínimo 8 semestre o recién egresados en comercio exterior, administración de empresas, logística, ingeniería industrial o carreras afines de una universidad acreditada. Experiência previa no requerida, más en caso de tenerla se considerará un plus_ REPORTS DIRECTLY TO (REPORTA DIRECTAMENTE A): Reports to (Reporta a) - International Agents Manager _(Gerente de Agentes Internacionales)_ MINIMUM SKILLS, KNOWLEDGE AND ABILITY REQUIREMENTS (REQUISITOS MÍNIMOS DE HÁBILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES): Command of English: intermedium written and oral skills _(Dominio del idioma Inglés: habilidades escritas y orales intermedias_ - )._ Ability to work quickly and accurately under time and volume constraints as well as under pressure. _(Habilidad para trabajar en forma rápida y precisa bajo limitaciones de tiempo y volumen, así como también bajo presión)_. Strong interpersonal and communication skills. Capable to generate customer confidence. _(Grandes capacidades interpersonales y de comunicación. Capaz de generar confianza hacia el cliente)_. Good analytical skills. _(Gran capacidad analítica)._ Strong organizational skills, attention to detail and teamwork. _(Gran capacidad de organización; atención a los detalles y trabajo en equipo)._ Be able to take initiatives and responsibilities. _(Ser capaz de tomar iniciativas y asumir responsabilidades)._ Basic computer skills, knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint and Outlook. _(Capacidades básicas en computación. Conocimiento de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook)._ What y