Importante empresa del sector hotelero requiere para su equipo de trabajo Jefe de Recepción. Profesional en Administración Hotelera, Turismo o áreas afines. con amplia experiencia en la gestión de procesos de atención al huésped, reservas, registro, control de ocupación y liderazgo de equipos. Misión del Cargo: Asegurar la excelencia en el ciclo completo de estadía del huésped, desde la reserva hasta el check-out, garantizando calidad en el servicio, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Funciones principales: • Supervisar la atención al huésped en todas las etapas de su estadía, optimizando la ocupación y la venta de habitaciones. • Verificar el cumplimiento de estándares de servicio a través de controles y evaluaciones periódicas. • Gestionar procedimientos de información y operación: check-in, stay over, reservas, teléfonos, facturación y check-out. • Elaborar informes de tiempos, movimientos y desempeño del área. • Liderar procesos de selección, formación, programación y evaluación del equipo a cargo, promoviendo el trabajo en equipo, la motivación y el desarrollo profesional. Ofrecemos: • Plan de carrera • Descuentos en alojamiento y alimentos & bebidas • Cupones de felicidad • Ambiente laboral enfocado en crear experiencias positivas con “Gente Feliz”