Detalle del trabajo Se busca un profesional con experiencia en la valoración y cotización de daños en automóviles, quien se encargue de preparar informes asociados a los ANS del cliente y de la unidad de negocio. Además, será responsable de mejorar continuamente los procesos y procedimientos de las cuentas asignadas para garantizar el cumplimiento de los ANS. - Preparación de informes periódicos de las cuentas asignadas (según ANS). - Mejora continua de los procesos y procedimientos de las cuentas asignadas para garantizar el cumplimiento de los ANS. Gestión Operativa: 1. Control operativo (oportunidad) y técnico (calidad) de los casos de las cuentas asignadas. 2. Generación de alertas diarias para personal operativo y clientes (según ANS). 3. Asignación de casos al personal operativo, para las cuentas que no cuenten con ERP. 4. Atención de casos con novedades (interno/cliente) y escalamiento de casos críticos (interno/cliente). Para esta posición se requiere experiencia previa en: - Perito/cotizador de daños en automóviles (livianos, pesados, motos). - Inspector de riesgos en el ramo de automóviles. - Auditor de procesos de reparación. - Control de calidad en procesos de reparación por colisión. - Generación y redacción de informes de proceso y resultado. - Coordinación de personal: programación y planificación de actividades de grupos de trabajo. Formación: Ingenierías en Mecánica, Industrial, Electromecánica o Mecatrónica con tarjeta profesional. Conocimiento en paquete Office, Excel intermedio y manejo de sistemas ERP de compañías aseguradoras locales. Contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: Tenjo. Horarios: Flexibles.