**IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR CALL CENTER** **CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES** - Experiência en Call center mínima de 12 meses, líder de formación o calidad - Conocimiento convergente (MOVIL y HOGAR) - Manejo de grupos - Habilidades blandas (Comunicación, solución de situaciones, enfoque al logro) - Gusto por enseñar y capacidad para transmitir el conocimiento REQUERIMIENTOS ESPESIFICOS - Seguimiento de grupo (Formadores) - Seguimiento y cumplimiento de indicadores - Programación de RQ de cada operación de acuerdo a necesidad - Programación de pre-turnos - Cumplimientos UCC - Garantizar los debidos procesos de formación y calidad. **CONDICIONES LABORALES Y SALARIALES** - $2.020.000 - Dos millones de pesos moneda corriente - Prestaciones sociales - Bonificaciones por cumplimiento de indicadores - ubicacion Medellin antioquia - Centro Empresarial Olaya Herrera, Carrera 52 #14-30, Local 121. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $2.020.000 al mes