¡Estamos buscando talento para nuestro equipo! Alianza Jurídica Avanzar busca fortalecer su equipo de trabajo con un Analista de Seguimiento Operativo , quien será responsable de monitorear y gestionar los casos operativos de las diferentes líneas de negocio de la empresa. Funciones Hacer seguimiento y gestión de casos operativos, garantizando una respuesta oportuna. Analizar y reportar indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con tiempos de respuesta, eficiencia operativa y solución de solicitudes. Coordinar con las diferentes áreas para agilizar la resolución de casos pendientes. Identificar cuellos de botella en los procesos y proponer mejoras para optimizar la operatividad. Garantizar la trazabilidad de cada solicitud, desde su ingreso hasta su solución. Requisitos Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado en un programa relacionado con las funciones del cargo. Experiencia: 1 a 2 años en seguimiento operativo, gestión de casos o análisis de procesos. Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora! #J-18808-Ljbffr