En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias!... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días... **Propósito del Rol** Desarrollar y comunicar estrategias comerciales para el canal y apoyar en forma activa al equipo de supervisores y asesores en el logro exitoso de esta estrategia. Promover el trabajo en equipo, la capacitación y la responsabilidad individual para que nuestro equipo supere las expectativas y se comprometa a brindar un servicio de la más alta calidad. **Responsabilidades**: - Identificar potenciales oportunidades con aliados estratégicos vigentes a desarrollar, con el objeto de mejorar las ventas y ganancias en el canal Retail del país. - Formar un equipo con una fuerte orientación de servicio y altamente capacitado. - Crear un ambiente que promueva el aprendizaje, el desarrollo y la comunicación abierta para lograr nuestra visión estratégica en el Punto de Venta - Conocer todos los aspectos del perfil del cliente del Punto de Ventas (expectativas, usos, costumbres, etc.) para poder desarrollar soluciones que lo satisfagan y permitan mantener su lealtad. - Demostrar un nível de conocimiento de nuestros productos, servicios y organización para ofrecer a nuestros clientes soluciones adecuadas. - Fomentar y fortalecer los acuerdos de cooperación inter funcionales para construir relaciones que ofrezcan un beneficio mutuo a largo plazo. - Comprender la importancia del análisis periódico de los datos para el logro de las metas de corto y largo plazo. - Concentrarse en las actividades diseñadas para alcanzar las metas y superar las expectativas del cliente. - Manejar las relaciones comerciales y gestionar promociones con nuestros aliados los agentes comerciales **Requisitos** - Profesionales en Ingeniería, Administración de empresas o carreras afines, con conocimiento en comercio exterior, mercadeo y publicidad (Deseable). - Más de 4 años de experiência en el área de Ventas. - Experiência en Supervisión de Equipos. - Dominio del idioma inglés. - Pensamiento Estratégico y Analítico. - Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. - Alto nível de organización y manejo del tiempo. - Habilidades de negociación y persuasión. - Comunicación efectiva