Empresa multinacional del sector automotriz esta en busqueda de un Analista de reclamaciones Proposito del rol Gestión de reclamaciones de clientes sobre servicios o productos en la red nacional de concesionarios y talleres de Derco Colombia. Acompañamiento a clientes internos y externos desde la recepción del reclamo Asegurar el cumplimiento del mecanismo Institucional y mantener comunicaciones con responsables locales de CES a Cargo Gestión de reclamaciones de clientes sobre servicios o productos en la red nacional de concesionarios y talleres de Derco Colombia. Acompañamiento a clientes internos y externos desde la recepción del reclamo Asegurar el cumplimiento del mecanismo Institucional y mantener comunicaciones con responsables locales de CES a Cargo Beneficios - descuentos corporativos - Seguro de salud y vida - crecimiento profesional - capacitaciones - Apoyos educativos