Descripción del Puesto Somos Emtelco, una empresa líder de telecomunicaciones y BPO, y estamos buscando un Agente de Contact Center presencial para nuestra campaña del sector salud con Colmedica. Este es tu oportunidad si eres apasionado por el servicio al cliente y te interesa trabajar en un ambiente dinámico. Ofrecemos contrato por obra labor con pagos por hora de logueo, acceso a caja de compensación, fondo de empleados y planes de bienestar. Responsabilidades Atender llamadas entrantes del sector salud. Brindar información clara y precisa a los clientes. Gestionar solicitudes y reclamos eficientemente. Mantener actualizados los registros de interacción con los clientes. Colaborar proactivamente con el equipo para mejorar el servicio. Requisitos Tener un mínimo de dos (2) semestres de estudios en carreras técnicas laborales, de aptitud ocupacional, técnicas, tecnológicas o profesionales afines al área de la salud. Tener un mínimo de seis (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en operación de Contact Center y/o servicios multicanales. Tener conocimientos básicos de ofimática. Tener buena ortografía y habilidades de digitación. Nivel de Educación: Técnico/ Tecnólogo Sectores Laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines, Servicio al cliente y afines, Medicina sector de la salud Otras Habilidades Habilidades técnicas: Ofimática básica Digitación precisa Habilidades interpersonales: Atención al cliente Empatía