Descripción del cargo Buscamos un talento destacado para integrarse a nuestro equipo como tecnólogo de carreras administrativas o de la salud con experiencia en liderazgo en ventas, servicio al cliente y contact center. Conocimientos de productos farmacéuticos y/o sector salud son fundamentales. Misión del cargo Coordinar y supervisar actividades clave para asegurar la operación eficiente del contact center, el cumplimiento de objetivos de ventas y presupuestos establecidos, así como el entrenamiento y motivación del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y los objetivos de la compañía. Responsabilidades clave - Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas. - Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center. - Liderar equipos multidisciplinarios. - Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos establecidos. - Motivar al equipo para alcanzar metas y objetivos. Requisitos mínimos - Experiencia de al menos 3 años como líder en ventas, servicio al cliente o contact center. - Conocimientos de productos farmacéuticos y/o sector salud. - Habilidad para trabajar con software SAP, JIRA y sistemas de Contact Center. Horarios y tipo de contrato Este puesto requiere flexibilidad horaria y ofrece un contrato indefinido. Se prefiere que se realicen tareas durante lunes a sábado.