Este es un cargo estratégico que permite desarrollar habilidades en gestión de proyectos y mejora continua. Cada día, se espera que los servicios sean entregados con la mayor eficiencia y eficacia posible. Por lo tanto, como Gestor de ANS y Mejora Continua, deberás asegurarte de que todos los procesos estén funcionando correctamente y identificar áreas de mejora. Para lograr esto, necesitarás mantener una comunicación efectiva con los clientes y los equipos internos. Deberás generar informes periódicos sobre el rendimiento de los servicios y proponer acciones correctivas y preventivas cuando sea necesario. Además, deberás tener sólidos conocimientos en la gestión de proyectos, incluyendo planificación, ejecución, monitoreo y cierre. Esto te permitirá definir cronogramas, recursos y responsabilidades para cada proyecto. En cuanto a la mejora continua, deberás desarrollar e implementar planes de mejora detallados, analizando el rendimiento de los procesos y identificando áreas de mejora que puedan optimizar la eficiencia, reducir costos y mejorar la calidad del servicio. Tecnólogo o ingeniero en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, documentador o afines, con experiencia de mínimo 6 meses en procesos de gestión Medición ANS y mejoras en TI, elaboración de informes de su gestión. Certificación ITIL Fundamentos ideal para esta posición. La empresa ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional y personal. Puedes aplicar si tienes las habilidades y la motivación adecuadas.