Reconocida multinacional del sector requiere para su equipo de trabajo Coordinadores con experiencia de 1 año desempeñándose como Coordinador WFM Call Center *Estudios: - Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Ciencias Matemáticas. *Experiencia laboral: 1 año o mas, en el sector público o privado, en el área de Business analytics, Workforce, Operaciones de Contact Center, Jefe de Operaciones. *Horarios: Lunes a viernes de 8am a 6pm *Salario: A convenir *Tipo de contrato: Indefinido *Lugar de trabajo: Presencial *Funciones: Asegurar el cumplimiento de los requerimientos contractuales de nuestro cliente contratante a través del seguimiento constante de la curva de programación. Se encarga de coordinar los actores que participan en el diseño (WFM, Gestión Humana, Calidad, Formación y Negocio) para garantizar la ejecución en tiempo real de acuerdo a lo planeado. Controla los estándares de desvió permitidos y representa las mejores practicas que asegure los objetivos de Eficiencia en Atento. *Conocimiento: - Deseable cursos o actualizaciones en Excel avanzado. - Experiencia en operaciones de Call Center en cargos Operativos. - Deseable certificación como Coordinador COPC Liderazgo en el manejo de equipos, orientación al cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y agilidad de cara a la toma de decisiones Que esperas para ser parte de este equipoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 1 año de experiencia