**1. **OBJETIVO DEL CARGO**:Realizar las labores operativas y de soporte al personal de la organización que así lo requiera, de acuerdo a los procedimientos establecidos y la normatividad vigente. **2. REQUISITOS**: **EDUCACIÓN**:Técnico o Tecnólogo en Administración y Desarrollo de Software o en sistemas. **EXPERIENCIA**:Un (1) año de experiência en cargos afines. **FORMACION**:Redes - Cooperativismo - Servicio al Cliente - Administración de contenido web - Herramientas de diseño **COMPETENCIAS**:Liderazgo, comunicación directa, trabajo en equipo, orientación a logro, adaptación al cambio, disposición al aprendizaje, trabajo bajo presión, colaboración, administración del tiempo. **3. CONDICIONES DE CONTRATACION** **SALARIO**:Un Millón Setecientos cincuenta y tres mil pesos M/cte. ($1.753.000) + Aux. Transporte **TIPO DE CONTRATO**:TerminoFijo renovable **HORARIO**:Lunes a Viernes de 7:30 am a 12:00 mm y 2:00 pm a 6:00 pm y Sábado de 8:00 am a 12:00 mm **CIUDAD **Dosquebradas, Risaralda **3. FUNCIONES PERMANENTES**: **Permanentes** - Brindar atenta y oportuna atención a los asociados, clientes generadores de carga, proveedores, colaboradores, terceros y demás, procurando el manejo integral de la información inherente a su actividad. - Brindar asesoría y soporte técnico requerido por los diferentes funcionarios a nível nacional en el manejo de software y hardware implementado por la organización, dejando registro de acuerdo al procedimiento. - Realizar seguimiento al correcto funcionamiento de la aplicación de la nube para las copias de seguridad en los equipos de cómputo de cada usuario a nível nacional dejando el registro correspondiente. - Verificar que el sistema operativo y otros softwares instalados en los equipos de cómputo se encuentren debidamente actualizados. - Activar y/o actualizar en el servidor de la planta telefónica nuevas extensiones y configurarlas en los teléfonos IP asignados. - Suministrar a otros procesos información a solicitud por escrito del jefe del proceso, siempre y cuando dicha solicitud no atente contra la privacidad de los datos del personal vinculado con la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda., o sea solicitada expresamente por autoridad competente - Instalar y configurar los equipos de cómputo, elaborar las actas de entrega asignándolas de acuerdo al procedimiento de activos fijos, informando al responsable de los mismos acerca de la adquisición o traslado de equipos. - Reportar la adquisición de equipos al proceso encargado para la inclusión en la póliza de equipos electrónicos. - Garantizar la actualización de la base de datos de equipos de cómputo y licenciamiento (Hardware y Software) a nível nacional en el formato correspondiente, siempre que se presente adquisición, actualización o traslado. - Solicitar cotizaciones con los proveedores para accesorios y suministros de cómputo (tintas, tóner, DVD, pvc, entre otros) - Garantizar la disponibilidad de suministros para las impresoras a nível nacional, recepcionando, gestionando y entregando tanto al proveedor como a los usuarios de la Cooperativa de Transportadores del Risaralda Ltda., dejando registro en los formatos correspondientes. - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo, cumpliendo con el cronograma del mantenimiento preventivo a nível nacional. - Elaborar los carnés de identificación solicitados por las diferentes áreas encargadas. - Apoyar a los procesos o areas de la organización en la depuración de información y diseño de documentos para eventos, entre otros. - Realizar inspecciones periódicas en la oficina principal de las condiciones físicas de los puntos eléctricos y de red de todos los puestos de trabajo, así mismo verificar la correcta conexión de los equipos de cómputo y dispositivos dejando el registro correspondiente. - Retransmitir la información requerida al Registro Nacional de Despachos por Carretera (RNDC). - Revisar diariamente que el circuito cerrado de cámaras de video a nível nacional se encuentre en adecuado funcionamiento (fecha, hora, visualización, grabación) de ser necesario realizar las gestiones requeridas con el proveedor del servicio. - Cumplir con los lineamientos y medidas Calidad internas establecidas en cumplimiento a los Sistemas de Gestión de la empresa y a la certificación BASC e ISO - Manejar la información de manera confidencial y abstenerse de utilizarla de forma indebida. - Contestar oportunamente las llamadas telefónicas y los demás sistemas de comunicación internos asignados. - Realizar las demás funciones que le asigne su jefe inmediato, según la naturaleza del cargo, siempre y cuando estas conlleven al cumplimiento de las funciones inherentes al cargo en forma óptima y oportuna, que no vayan en contra del Reglamento Interno de Trabajo y demás normas o disposiciones emitidas por los estamentos facultados o superiores y la legislación colombiana. Periódicas - Apoy