Palabras clave: - Coordinador Postventa - Coordinador de Servicio Postventa - Líder de Servicio al Cliente Postventa - Encargado de Soporte al Cliente Postventa Únete a nuestro equipo como Coordinador de Servicio Postventa, donde tu principal objetivo será garantizar la excelencia en el servicio posventa. Serás responsable de implementar estrategias que fortalezcan la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Como Líder de Servicio al Cliente Postventa, supervisarás y ejecutarás iniciativas alineadas con nuestros objetivos organizacionales. Contribuirás al crecimiento sostenible de la empresa al maximizar la eficiencia y asegurar el cumplimiento de los compromisos de calidad y garantía. Responsabilidades: - Diseñar y supervisar estrategias de servicio postventa. - Implementar iniciativas para mejorar la satisfacción del cliente. - Asegurar el cumplimiento de compromisos de calidad y garantía. - Optimizar procesos internos del departamento postventa. - Liderar al equipo de soporte al cliente postventa. Requerimientos: - Título profesional en áreas relacionadas con Administración o afines. - Experiencia mínima de 3 años en roles de servicio postventa. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Conocimientos en estrategias de fidelización y satisfacción del cliente. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Ventas Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de proyectos - Análisis de datos Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de conflictos