Salario básico + comisión por venta (10% liquidadas semanalmente) Responder de manera oportuna y profesional los chats entrantes desde diversos canales (WhatsApp, web, redes sociales, entre otros). Identificar necesidades del cliente potencial y ofrecer soluciones adecuadas de acuerdo con el portafolio de servicios o productos. Hacer seguimiento continuo y estructurado a los prospectos (leads) hasta lograr el cierre de la venta. Actualizar y registrar cada etapa del proceso comercial en el CRM o herramienta asignada. Aplicar técnicas de cierre efectivas adaptadas al tipo de cliente. Etiquetar y organizar los contactos de acuerdo con su perfil, estado de compra o interés. Mantener actualizada la base de datos con observaciones relevantes para acciones futuras de marketing o retención. Realizar llamadas salientes con enfoque consultivo para resolver dudas, reforzar la propuesta de valor y avanzar en el embudo de ventas. Establecer contacto proactivo con leads fríos, calientes y en seguimiento. Coordinar y confirmar reuniones comerciales con prospectos interesados, garantizando una experiencia fluida. Enviar recordatorios y gestionar la asistencia a dichas reuniones. Participar en campañas específicas de ventas, lanzamientos o promociones. Ejecutar acciones comerciales según los objetivos mensuales del equipo. Presentar informes semanales sobre la gestión de contactos, cierres realizados, oportunidades abiertas y proyecciones de ventas. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de ventas y atención. Dar seguimiento postventa básico para verificar satisfacción del cliente y fomentar referidos. Escalar oportunidades de fidelización al área correspondiente.