**Distribution Leader** Bogotá, Colombia **TU OBJETIVO SERÁ**: Gerenciar el crecimiento y desarrollo de DL, fundamentado en las ventas de los diferentes productos de almacenamiento y distribución, especialmente(CS(C1) focalizado en distribución, Ecommerce y última milla, asegurando que se logren los objetivos de revenue, hunting de cuentas nuevas, participación en licitaciones de posibles clientes, incrementar el pipeline y el hit ratio del producto; así como mantener los estándares de servicio de acuerdo con las metas y objetivos de la compañía. **TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Desarrollar clientes nuevos y buscar nuevas oportunidades del negocio para IWS. - Dirigir el proceso de ingreso de clientes nuevos: Identificación de sites / sectores que requieren nuevos clientes, búsqueda de clientes, contacto con el cliente y envío de ofertas customizadas. - Garantizar márgenes óptimos en la propuesta de valor, siendo competitivos y permitiendo márgenes sostenibles para la organización. - Asegurar un servicio de alta calidad a los clientes - Mantener y desarrollar la cartera actual de los clientes - Asegurar la realización de la encuesta a los clientes y establecer planes de acción basado en los resultados - Trabajar en conjunto con las áreas de operaciones e Ingeniería para asegurar que todos los parámetros operativos como recursos, productividades, dimensionamientos etc. están correctamente tomados en cuenta en nuevas ofertas - Manejar (cuando aplique) la comunicación directa con el cliente respeto al producto, novedades, quejas y otros requerimientos. - Generar junto con su jefe inmediato soluciones logísticas a los clientes potenciales y existentes. - Velar por la satisfacción de los clientes y el cumplimiento del nível de servicio. - Generar en conjunto con los Site Manager y/o áreas conexas, los planes de acción que se deriven de la encuesta a clientes y realizar seguimiento e implementación de los mismos. - Manejar, orientar y desarrollar el personal a cargo - Desarrollar planes que permitan fomentar la integración, liderazgo y motivación entre el equipo de trabajadores - Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evaluar al personal mediante la herramienta de desempeño - Solicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos). - Apoyar los programas de reconocimiento e incentivar la participación del personal a su cargo. - Apoyar al Head of IWS en la elaboración del presupuesto anual y reforecast. - Asegurar que las cotizaciones cumplen con los indicadores financieros requerido por IWS y DPDHL - Analizar y monitorear mensualmente las rentabilidades por cuenta y condiciones comerciales acordadas en los contratos. - Análisis de los estados financieros y ocupación por cada site / sector para identificar los sectores que requieren nuevos clientes. - Otros que el Jefe determine convenientes según la operación y necesidades del cliente - Identificar y notificar a su jefe inmediato oportunidades de mejora provenientes de dificultades presentadas en la ejecución de su trabajo**. ** **EXPERIENCIA, FORMACIÓN COMPETENCIAS REQUERIDAS** - Formación académica: Profesional universitario Comercio Internacional, Ingeniería Industrial y/o Administración de Negocios, Mercadeo, Ventas. - Manejo Avanzado de office, Excel avanzado. - Dominio del idioma inglés. - Deseable especialización y/o maestría en administración de negocios, mercadeo, gerencia logística, supply chain. (CS(C1)Focalizado en Distribución