1 Garantizar que las normas y procedimientos en materia de recepción, zonificación y distribución de la correspondencia, respondan al objetivo de la gestión operativa que la organización requiere […] 3 Notificar a los mensajeros de la existencia de guías mal diligencias o que no cumplen con los parara metros establecidos y retornarla al mensajero para su corrección […] 13 Velar por la entrega oportuna de la correspondencia, organizando y coordinando las acciones de los mensajeros y carteros acorde con las políticas y procedimientos establecidos, para garantizar el máximo cumplimiento por parte