**FUNSIONES**: - Seguimiento y control completo de la recepción y entrega de trabajos por parte de los mensajeros y también de la totalidad de trabajos en inconsistencias, cotizaciones y trabajos en proceso. - Seguimiento y control completo de todos los trabajos que recibe la agencia, para mantener en constante comunicación con la Coordinadora de logística y asegurar el cumplimiento de los tiempos pactados con sus clientes. - Seguimiento y control de los trabajos suspendidos, recomendados, cotizaciones garantías y arreglos con el fin de solucionar los temas pendientes y asegurar que puedan continuar proceso. - Resolver el 100% de las dudas, quejas, reclamos, felicitaciones, necesidades y solicitudes de los clientes en cuanto a sus trabajos. - Atender llamadas de call center brindando solución, soporte y asesoría. - Recepción de llamadas con los clientes, (in-out) socios comerciales y proveedores. - Atención Clientes por medio de celular (WhatsApp - Línea) Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $100.000.000 al mes Puede trasladarse/mudarse: - Cali, Valle del Cauca: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)