ANALISTA DE WORKFORCE BILINGÜE - BPO CALL CENTER | [KN-521]

Almacontact


Importante empresa del sector BPO ubicado en Sabaneta se encuentra en búsqueda de Analista Senior WFM bilingüe con mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares y/o afines. Funciones a grandes rasgos: 1. Asegurar Planeación de Largo Plazo (Solicitudes de Personal) 2. Asegurar Planeación de Corto Plazo (Programación de Personal) 3. Generar y Controlar Plan de Capacidad de LP y de CP 4. Liderar el Equipo de GTR 5. Acompañar la Gestión de Productividad 6. Generar Control y Seguimiento de Resultados Vs. Planeación 7. Participar en las Mesas de Trabajo con el Cliente y Operación Requisitos: - Formación académica: técnico, tecnólogo y/o profesional en administración, estadística y/o carreras afines. - Experiencia mínima de 6 meses en cargos similares y/o afines. Ofrecemos: - Contrato a término indefinido directamente con la empresa. - Salario: $4.500.000 - Modalidad de trabajo 100% presencial. - Horario, domingo a domingo con un descanso en la semana - Turnos rotativos 24/7, 46 horas semanales - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 1 año de experiencia - Idiomas: Inglés

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