Generar nuevos clientes a través de llamadas en frío. – atender tele conferencias y reuniones con la intención de cerrar negocios. Manejo y gestión de base de datos. Responsabilidades de un agente de telemercadeo incluyen: Llamar en frío siguiendo y/ o desarrollando un directorio telefónico para vender nuestros servicios. Responder a las llamadas de posibles clientes. Utilizar guiones para ofrecer información sobre características de productos, precios, etc. y presentar sus ventajas. Realizar apoyo al área de gestión de trafico Brindar apoyo en el desarrollo de los proyectos que se gesten directamente por ella. Brindar apoyo en redes sociales o al área que lo re quiera en ese momento Funciones de un ejecutivo de telemarketing o Realizar y recibir llamadas del cliente. o Operar atención al cliente. o Planificar y desarrollar estrategias de telemarketing. o Realizar un seguimiento de la experiencia del cliente, por medio de la conversación. o Entablar conversaciones productivas, alejadas del carácter invasivo. o Resolver cualquier situación o problemática del cliente con el producto. o Investigar y tener pleno conocimiento de todos los detalles relacionado con el producto o servicio a promocionar, además de conocer los detalles relevantes de la empresa o Realizar reportes relativos a las ventas y soluciones aportadas a los clientes en cada llamada. Perfil; Facilidad de comunicación • Amabilidad • Paciencia • Capacidad brindar solucionar para trabajar en equipo • Manejo de la presión • Tolerancia • Perfil de venta • Vocación de servicio • saber manejar la objeción, Manejo de frustración en la llamada Carreras afines: Técnico en Servicio al Cliente y Telemercadeo,