På ABB hjälper vi industrier att bli snabbare, mer resurseffektiva och hållbara. Här är framsteg en självklarhet - för dig, ditt team och hela världen. Som global marknadsledare ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med det. Det kommer inte alltid att vara enkelt - utveckling kräver mod och styrka. På ABB är du aldrig ensam. Run what runs the world. Denna position rapporterar till: Service Manager Sammanfattning av tjänstebeskrivningen Supervisa ett team av ingenjörer och servicetekniker, och bidra till genomförandet av service-strategin och tillväxten inom området, med fokus på att leverera tjänster, lösningar och projekt (t.ex. fältservice, reparationer) i tid, av hög kvalitet och lönsamt för kunderna. Driv att servicemålen uppnås genom effektiv planering och rätt resursallokering, i enlighet med etablerade processer, rutiner och säkerhetsnormer. Denna funktion är för vår affärsenhet för elektrifiering inom serviceområdet. Huvudsakliga ansvarsområden - Bygga hållbara relationer med kunder för att säkerställa tillväxt, nöjdhet och lojalitet på lokal nivå, i samarbete med försäljningsavdelningen. - Tilldela, övervaka och hantera arbetet enligt orderinnehåll, leveranstider, teamets kompetenser och arbetsbelastning. - Effektivt använda tillgängliga resurser genom lämplig planering och schemaläggning för att uppnå leveransmål (t.ex. i tid – OTD, svarstid, efterfrågade tjänster och uppdatering av data i den installerade basen – IB). - Säkerställa tillgång till material och komponenter som behövs för tjänsteleveransen, med kostnads- och lageroptimering samt tidsplanering. - Främja en kultur av kontinuerlig förbättring och driva initiativ för att uppnå excellens inom tjänsten inom sitt ansvarsområde. - Leda aktiviteter för kontinuerlig förbättring av serviceproduktiviteten inom det tilldelade teamet. Utbildningskrav: - Elingenjör eller liknande utbildning - Minst 5 års erfarenhet av liknande roller - Flytande engelska - Erfarenhet av SAP - Erfarenhet av teamledning Arbetsmodell: Hybrid Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan detta vara ditt nästa steg? Ansök idag eller besök för att läsa mer om oss och hur vår teknologi påverkar världen. #J-18808-Ljbffr