Somos una empresa especializada en la comercialización de productos dermatológicos y dermocosméticos de alta calidad. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones eficaces y seguras para el cuidado de la piel, y brindar una experiencia cercana, profesional y confiable a nuestros clientes. Por eso, buscamos incorporar a nuestro equipo Agentes de Call Center con habilidades comunicativas, orientación al cliente y, preferentemente, experiencia en el sector farmacéutico o de cuidado personal. Funciones principales Atender llamadas entrantes y salientes de clientes interesados en nuestros productos. Brindar asesoramiento sobre líneas dermatológicas, promociones y formas de uso. Gestionar pedidos, devoluciones, reclamos y seguimientos. Resolver dudas de forma clara, empática y con enfoque en la satisfacción del cliente. Registrar interacciones en sistemas internos y reportar incidencias. Colaborar con el equipo comercial y de atención al cliente para mejorar procesos. Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, ventas o soporte al cliente. Se valorará experiencia previa en call centers del sector farmacéutico, cosmético o dermocosmético. Buen manejo de herramientas digitales CRM, WhatsApp Business, Excel básico. Excelente comunicación verbal, escucha activa y habilidades interpersonales. Paciencia, orientación al servicio y buena actitud frente a resolución de problemas. Formación técnica o conocimientos en productos de cuidado de la piel deseable, no excluyente. Salario 1.500.000 excelentes comisiones dominicales carga prestacional. Contrato a término indefinido. Trabajo presencial.