El puesto de Técnico de Soluciones de Negocio se encarga de diseñar e implementar soluciones integrales que satisfagan las necesidades del cliente. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los procesos de atención al cliente y automatización, así como conocimientos técnicos para diseñar e implementar soluciones integrales. Responsabilidades: Diseñar e implementar soluciones de atención al cliente utilizando Oracle Fusion Service. Desarrollar integraciones entre Responsys, ORCE, OROB y Fusion Service. Asegurar el cumplimiento de requisitos funcionales y técnicos del cliente. Monitorear y optimizar los flujos de atención al cliente y de integración. Colaborar estrechamente con stakeholders técnicos y de negocio. Requisitos: Sólida experiencia en proyectos Oracle Cloud, incluyendo Fusion Service y OIC. Experiencia técnica y funcional comprobada en implementaciones integradas. Dominio de procesos de atención al cliente y automatización con Oracle. Educación universitaria en Ingeniería o campos afines. Soft Skills: Visión integral de soluciones Oracle y orientación al negocio. Capacidad para liderar proyectos y coordinar equipos multidisciplinarios. Excelente comunicación y capacidad de traducir requerimientos técnicos y funcionales. Pensamiento estratégico y orientación a resultados. Beneficios: 100% remoto desde cualquier país de Latinoamérica. Freelance con disponibilidad de 20 horas x semana de manera flexible. Pagos en dólares (USD) por todos los proyectos. Acceso exclusivo a un 60% de descuento en cursos de inglés, francés, alemán, portugués e italiano. Descuentos especiales en planes de medicina, psicología, nutrición y entrenamiento físico. Soporte personalizado de un Account Manager durante todo el proyecto.