Representante de Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente Bilingüe Palabras clave: - Representante de Cuentas por Cobrar - Especialista en Cuentas por Cobrar - Analista de Facturación y Cobros - Cuentas por Cobrar - Servicio al Cliente Bilingüe Nos encontramos en búsqueda de un Representante de Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y apoyar el crecimiento de nuestra organización. En este rol, será responsable de gestionar las cuentas por cobrar, asegurando una comunicación efectiva con nuestros clientes para resolver cualquier problema de facturación y asegurar la correcta aplicación de pagos. Como Especialista en Cuentas por Cobrar, será un elemento clave para la organización, promoviendo una actitud positiva y un ambiente de trabajo seguro, mientras fomenta relaciones laborales sólidas y participa activamente en la mejora operativa. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional en el área financiera. Responsabilidades: - Gestionar las actividades contables diarias centradas en Cuentas por Cobrar. - Asistir en el procesamiento de pagos mediante tarjeta de crédito y resolver problemas de pagos en línea. - Coordinar con la oficina central las solicitudes de reembolso por pagos duplicados o en exceso. - Liquidar pagos pendientes en cuentas de clientes o cuentas COD. - Dar seguimiento a consultas de pagos y facturación de clientes. - Supervisar tareas de Cuentas por Cobrar incluyendo la atención de llamadas de clientes. - Procesar facturación y pagos de clientes. - Asistir en la gestión de cobranzas para minimizar cuentas por cobrar pendientes. - Mantener la confidencialidad de la información del cliente y de la empresa. - Participar en la actualización del Sistema de Calidad y mejores prácticas contables. - Cumplir con los estándares políticas y procedimientos internos. - Generar confianza respondiendo a consultas de manera oportuna. - Promover un ambiente de trabajo positivo y seguro. - Apoyar en actividades de mejora operativa según lo requiera el líder del equipo. Requerimientos: - Tecnólogo o Profesional en Administración Finanzas o carreras afines. - Dominio intermedio de Microsoft Office. - Nivel de inglés B2 o superior. - Experiencia en gestión de cuentas por cobrar y servicio al cliente. - Habilidad para resolver problemas de manera efectiva. - Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita. Nivel de educación: - Tecnólogo Sectores laborales: - Contabilidad finanzas impuestos y afines Cargo: - Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de pagos - Análisis financiero Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo - Resolución de conflictos