🕒 Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones ¿Quiénes somos? Continuamos siendo la Principal Red de Asistencia a la Movilidad, brindando servicio al cliente de clase mundial a los clientes de Land Rover y Jaguar en EE.UU. y Canadá. Nos enfocamos en la simplicidad, claridad y eficiencia. 📢 Responsabilidades: ✔ Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores en un centro de llamadas estructurado y ágil ✔ Manejar situaciones desafiantes con empatía y orientación al cliente, priorizando su seguridad ✔ Crear notas claras y detalladas documentando cada paso del proceso en los casos de los clientes ✔ Brindar soluciones óptimas basadas en pólizas de asistencia en carretera ✔ Mejorar la experiencia del cliente en ruta ✔ Utilizar herramientas digitales para localizar clientes en carretera y asistirlos eficazmente 🔍 ¿Qué necesitas? ✅ Inglés B2 ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ Actitud positiva y proactiva ✅ Habilidades comunicativas y escritas ✅ Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 🎯 ¿Qué ofrecemos? ✨ 2 días libres a la semana ✨ Capacitación totalmente paga ✨ Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte ✨ Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ✨ Contrato indefinido y directo con nosotros Habilidades Excellent grammar Excellent speaking Ingles Actitud Positiva Proactivo ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 6 meses de experiencia Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Profesional Salario: Salario a convenir Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según