Desafíos WOW: Garantizar la oportuna disponibilidad de repuestos en los Centros de Servicios Autorizados (CSA) a nivel nacional. Gestionar la apertura y certificación de los CSA a nivel nacional. Desarrollar y auditar los CSA de Karcher a nivel nacional, generando los respectivos reportes. Mantener actualizada la base de datos de cada uno de los CSA en todo el país. Coordinar la capacitación técnica y procedimental de todos los CSA a nivel nacional. Trabajar en conjunto con el área de servicio técnico y logística para mantener los indicadores de calidad de servicio (service level, entre otros). Garantizar la precisión en el forecast de ventas mensual de PAD’s. Apoyar a la Jefatura de Servicio Postventa en el desarrollo y mantenimiento del Karcher Service System (KSS). Analizar el comportamiento del negocio de partes, repuestos y detergentes para garantizar su crecimiento, apoyando la estrategia de precios y nuevos productos del negocio de partes, accesorios y detergentes. Mantener informada al área comercial sobre los tiempos de llegada y tránsito de los repuestos y detergentes a nivel nacional. Apoyar la planeación de repuestos junto con el equipo de logística y garantías. Nuestros Beneficios WOW! Un ambiente de trabajo amigable y motivador, lleno de desafíos. Ser miembro de la marca líder de mercado con crecimiento continuo. Trabajo en conjunto con la red de colegas locales e internacionales. Un atractivo paquete de beneficios (Prepagada, Trabajo Híbrido, Inglés, Fondo de Empleados, Póliza de Vida). Sería WOW tener los siguientes conocimientos: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mecánica o afines. Mínimo 3 años de experiencia como Coordinador o Jefe de Repuestos, Coordinador de Partes o Accesorios en el sector industrial, automotriz, agroindustrial, ferretero y/o afines. Conocimientos y experiencia en manejo y control de inventario, realizando auditoría y acompañamiento a la Red de Centros de Servicio. Habilidades comerciales. Excel intermedio - avanzado (excluyente). Inglés B1, SAP y CRM (deseable). Disponibilidad para viajar. #J-18808-Ljbffr