Profesional en: Psicologia, Trabajo social o Jefe de Enfermería. Mínimo 2 años de experiencia liderando y manejando el Sistema de Información y Atención al Usuario. Experiencia en la Gestión y respuesta de PQRS. Formación Complementaria INDISPENSABLE: 1. Certificación de discapacidad y el registro para la localización y caracterización de las personas con discapacidad. 2. Certificacion en Humanizacion del servicio. Habilidades requeridas para el cargo: Comunicación asertiva, Orientación al servicio, Orientación a los resultados, Trabajo en equipo, Liderazgo. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 1 año de experiencia - Idiomas: Español - Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Autoconfianza, Comunicación y persuasión, Dirección, Gestión de equipos, Gestión de las emociones, Liderazgo, Organización, Resolución de conflictos, Administración