Descripción del Cargo: Somos Sodimac Corona, una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiencia en el país. Nuestro propósito es mejorar el hogar y la construcción de nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Misión del Cargo: Cumplir con el propósito de la compañía a través de una actitud de servicio, brindando experiencias memorables a nuestros clientes. Funciones del Cargo: - Asesorar a nuestros clientes en la venta y pos-venta de nuestros principales proyectos y servicios, cumpliendo con el modelo de ventas establecido por la compañía. - Promover la omnicanalidad entre nuestros clientes, invitándolos a interactuar con los diferentes canales de venta, servicios y herramientas disponibles en la compañía. - Mantener los estándares de operación en las áreas asignadas, verificando el funcionamiento de las herramientas digitales disponibles para el cliente, actualizando el merchandising y los precios, ubicando los productos de manera limpia y ordenada y realizar el mantenimiento del lineal según sea necesario. - Gestionar su propia formación, participando activamente en los espacios de aprendizaje sobre productos, servicios, proyectos, usos de herramientas, desarrollo de habilidades y aplicando el conocimiento adquirido para desarrollar sus competencias y conocimiento especializado. - Apropiarse del auto cuidado, la oportuna comunicación de condiciones inseguras, el cumplimiento de las normas de seguridad y el uso de todos los elementos de seguridad y salud ocupacional. - Atender cualquier tipo de consulta de nuestros clientes, canalizando adecuadamente cuando deban ser resueltas en áreas diferentes, actuando como anfitriones y asegurando que el cliente quede atendido por quien corresponda. - Mantenerse informado sobre los resultados obtenidos, las metas definidas, las acciones y compromisos a realizarse durante el día, haciendo uso del ambiente de comunicación digital definido por la compañía. Requisitos: - Experiencia en Retail - Experiencia en servicio al cliente - Manejo de herramientas digitales Condiciones Oferta: