Acerca de nuestro cliente Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector Media & Agency, reconocida por su sólida trayectoria y su enfoque en la excelencia operativa. Está ubicada en la ciudad de Bogotá, ofreciendo servicios de alto impacto en su industria. Descripción Supervisar y coordinar los procesos de servicios compartidos de recursos humanos. Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas laborales aplicables. Optimizar procedimientos para mejorar la eficiencia operativa del departamento. Gestionar la comunicación entre los equipos internos y externos. Monitorear indicadores clave de desempeño y proponer mejoras. Proporcionar soporte estratégico a los líderes de otros departamentos. Resolver consultas y problemas relacionados con los servicios compartidos. Implementar proyectos de mejora continua en el área de recursos humanos. Perfil buscado (h/m) El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: Formación en Administración de Empresas, Psicología, Recursos Humanos o áreas relacionadas. Experiencia previa en liderazgo de equipos o gestión de servicios compartidos. Conocimiento sólido en procesos de recursos humanos y normatividad laboral. Habilidad para analizar datos y presentar soluciones estratégicas. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión. Dominio del idioma inglés es un valor agregado. Qué Ofrecemos Oportunidad de crecimiento profesional en una organización reconocida del sector Media & Agency. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en resultados. Acceso a programas de capacitación y desarrollo. Ubicación estratégica en la ciudad de Bogotá.