📞 SUPERVISOR CONTACT CENTER 📍 Zona Franca - Fontibón 📋 Funciones del cargo: ✅ Seguimiento a asistencia, productividad, adherencia y cumplimiento de indicadores individuales. 📊 Control y seguimiento al cumplimiento de indicadores de campaña (presupuesto en ventas y KPIs). 🔄 Retroalimentación continua y actualización del equipo sobre productos y novedades. 🖥️ Supervisión del uso correcto de herramientas, mobiliario y recursos del Contact Center. 📅 Gestión del dimensionamiento de turnos (mallas de turno). 🌟 Asegurar el cumplimiento de valores corporativos. 📧 Responder requerimientos internos y externos vía correo. 📈 Seguimiento de informes periódicos. 📞 Orientación sobre calidad en las llamadas. 🤝 Apoyo operativo y manejo confidencial de información. 👥 Administración y control disciplinario del personal. 🛠️ Supervisión del uso de herramientas para nómina (Geo Victoria). ✔️ Garantizar legalización de ventas y pagos correctos. 📢 Comunicación oportuna de novedades y problemas tecnológicos. 🎯 Requisitos: 📅 Experiencia🎓 Formación Académica 1 año en cargos relacionados Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines 💼 Condiciones Laborales: 💰 Salario⏰ Jornada Laboral📍 Lugar $2.130.000 + auxilio transporte $200.000 + prestaciones sociales Lunes a viernes 7:30 a.m. a 6:00 p.m., Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (44 horas semanales) Zona Franca - Fontibón, Bogotá 📝 Contrato: Obra o labor, con oportunidad de vinculación directa.