Auxiliar de soporte en crédito y cartera ¿Eres una persona analítica, organizada y con habilidades en gestión de crédito y cartera?. Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Crédito y Cartera y contribuye a una gestión eficiente y transparente en la relación con nuestros clientes y tiendas! Responsabilidades: - Analizar y gestionar PQRS de clientes, cumpliendo con políticas y tiempos de respuesta. - Brindar soporte a tiendas en temas de crédito y cartera. - Elaborar informes para optimizar la cobranza. - Atender y tramitar requerimientos de usuarios en diferentes canales. - Proponer mejoras en la experiencia del cliente. - Validar y gestionar documentos administrativos. Requerimientos: - Bachillerato completo o superior. - Experiencia previa en áreas relacionadas con crédito y cartera. - Habilidades básicas en informática y manejo del paquete Office. Nivel de educación: - Técnio o Tecnólogo Sectores laborales: - Contabilidad finanzas impuestos y afines - Administración y oficina - Servicio al cliente y afines Cargo: - Auxiliar Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Microsoft Office Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas - Trabajo en equipo