Agencia de viajes, Mayorista y Operadora con un gran portafolio de producto turístico y varios canales de venta. **PERFIL DEL CARGO**: - Planear, organizar, establecer y mantener en un estado óptimo los equipos de comunicación y tecnología de las diferentes áreas de TAV de forma tal que permitan el adecuado desempeño y ejecución de las actividades de todo el personal - Administrar los recursos informáticos a fin de satisfacer las necesidades de TAV. - Dar soporte a las herramientas tecnológicas de TAV. Educación:Técnico o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Experiência: - Experiência mínima de 2 años en cargos similares y con las mismas responsabilidades Conocimientos específicos del cargo: - Conocimientos en software y hardware, redes en telecomunicaciones, configuración de equipos de red, servidores, WAN y LAN, Swiching, Routing, programación HTML, HTML5, PHP, CSS. **FUNCIONES Y CRONOGRAMA** FUNCIÓN FRECUENCIA 1. 1. Administrar la infraestructura de sistemas de cómputo y redes. Siempre 2. Llevar el control de saldos en las troncales móviles que son las poseedoras de los dominios para facilitar las comunicaciones nacionales e internacionales de TAV. Diario 3. Mantener el inventario actualizado de las licencias de Correos electrónico que posee TAV. Siempre 4. Administrar y configurar las cuentas de correo electrónico de los empleados. Según necesidad 5. Configuración de los routers y switch en caso de requerirse. Según necesidad 6. Creación de particiones según departamento para un buen manejo de la información. Siempre 7. Configuración, mantenimiento y control de la planta telefónica 3CX (extensiones, usuarios, estados, etc.). Siempre 8. Brindar capacitación a los funcionarios a su ingreso a la Compañía sobre la entrega y uso de recursos tecnológicos y de comunicaciones que tiene TAV. Según necesidad 9. Mantener actualizadas las hojas de vida de cada uno de los equipos de cómputo (computadores, impresoras, modem, teléfonos celulares, etc) que posee TAV. Mensual 10. Realizar soporte técnico a los empleados de TAV en el momento que lo requieran. Siempre 11. Realizar soporte técnico a los empleados, clientes y asociados en el sistema XNET según requerimientos. Según necesidad 12. Actualización y mantenimiento del ACTIVE DIRECTORY. Según necesidad 13. Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo (computadores, impresoras, modem, celulares, etc.) de TAV. Siempre 14. Renovar y adquirir licencias de programas tecnológicos para TAV. Por periodicidad 15. Asesorar a la Gerencia General en los temas relacionados con Tecnología y Comunicaciones. Siempre 16. Aplicar la encuesta de satisfacción a cada funcionario que le ha realizado algún soporte técnico. Siempre 17. Elaborar y gestionar el cronograma mensual de mantenimiento de los equipos de cómputo de la empresa incluyendo (escaneos de antivirus - revisión del manejo de Google Apps y del Internet, vencimiento de licencias, etc). Mensual 18. Elaborar y velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos de uso de los sistemas tecnológicos, comunicaciones, etc. Siempre 19. Asegurar que el Backup de la información de TAV se ejecute de acuerdo a la periodicidad establecida por la Gerencia General. Semanal 20. Asegurar y controlar el óptimo funcionamiento de los sistemas utilizados en las diferentes áreas de TAV, correo electrónico, intranet, portal WEB, etc. Siempre 21. Realizar el cargue de la información oportuna a la Intranet y mantenerla actualizada. Según necesidad 22. Solicitar soporte técnico a los proveedores encargados de las plataformas tecnológicas (Davinci, Assitti, entre otros) Según necesidad 23. Mantener la comunicación con los proveedores de tecnología y comunicaciones de TAV y hacer las negociaciones pertinentes. Siempre 24. Administración y control de acceso biométrico de la entrada y salida de la oficina. Siempre 25. Elaborar y presentar informe de gestión realizada. Mensual 26. Asignar y preparar las Salas de Junta Nuqui - Turquia - Wayuu (configuración de equipo, parlantes, etc según requerimientos) para reuniones, capacitaciones o eventos de acuerdo a las solicitudes. Siempre 27. Estar pendiente del buen funcionamiento de las redes de energía de la Oficina y en caso de requerirse solicitar el soporte al proveedor correspondiente. Siempre 28. Apoyar la atención del conmutador en caso de requerirse. Siempre Competencias: Organizativas,para planear, organizar y ejecutar de forma eficiente las tareas asignadas, además de practicar la empatía y comunicación asertiva. - Salario: Contrato directo con cliente - Tipo de contrato: término fijo por un año. - Salario: $1.800.000 a $2.200.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley - Comisiones: A partir de los dos meses por cumplimiento de metas se establece la tabla de comisiones. - Holario laboral: de L a V de 8:30 a.m a 6pm, con una hora de almuerzo y sábado de 9 am a