**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel **Funciones del cargo**: Importante empresa aliada ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Anfitrión/a hotel con ingles conversacional con experiência mínima de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción. **Formación académica**: Profesional en hotelería y turismo. **Misión del cargo**: Mejorar las experiências de los huéspedes del hotel, desde el momento de la reserva hasta la salida del hotel, solucionando todos los requerimiento que el huésped realiza y ofreciendo experiências adicionales que garanticen la mejor estadía posible en las instalaciones **Conocimientos específicos**: Ingles Avanzada - Servicio al cliente - Inteligencia emocional - Excelente redacción y ortografía - Software hoteleros - Conocer todo el sector del hotel para brindar recomendaciones de experiências (gastronómicas, turísticas, de transporte) **Habilidades**: Trabajo en equipo - Liderazgo - Comunicación asertiva **Funciones y responsabilidades**: Hacer seguimiento a la experiência completa (Llegada, estadía, y retiro) del huésped en el hotel - Orientar al huésped en la vivencia de experiências gastronómicas, turísticas, de transporte, que el huésped requiera Incentivar y hacer seguimiento a las calificaciones de las experiências en el hotel. - Apoyar y direccionar al área comercial las reservas de las habitaciones a través de la venta directa. - Solución de novedades y solicitudes de los huéspedes. - Estar pendiente de los huéspedes Antes de su llegada al hotel. **Salario**: 3.000.000 + variable por cumplimiento 2.000.000 **Horario**: Lunes a Sábado 11am a 7pm **Tipo de contrato**: Indefinido **Lugar de trabajo**: Antioquia Medellín **Requisitos**: experiência de 2 años en hotelería y turismo y/o recepción. Profesional en hotelería y turismo. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 3000000