Velar por la satisfacción del cliente, brindándole una experiencia positiva y agradable con una oportuna respuesta a su necesidad. Recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias .Atender por medio del canal telefónico, correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de forma presencial, en un punto físico de servicio al cliente,Acompañamiento a gestionar el crédito.