Descripción del puesto: Garantizar el buen desarrollo de los procesos y procedimientos asignados, proporcionando información con calidad y en forma oportuna tanto al cliente como a su líder inmediato. Requisitos: Estudios en: - Secundario Completo - Estar estudiando una carrera técnica o profesional. X Otros conocimientos: Manejo de paquete Office X Experiência: 1 año en posición similar X Competencias : X - Concentración X - Actitud de servicio X - Comunicación oral y escrita X - Alta tolerancia a la frustración X - Orientación al mejoramiento continuo X - Orden y cuidado. X - Proactividad. X - Trabajo en equipo X - Orientación al cliente interno/externo. X Responsabilidades: - Coordinación, participación y control de conteos físicos parciales y totales. Programación y registro de conteos cíclicos parciales y totales. Administración del inventario. (análisis y resolución de diferencias de inventario). Registro de métricas operativas y de servicio. Elaborar y analizar métricas operativas y de servicio. Consolidación de información y métricas de operación. Revisión KPI's (Indicadores importantes de desempeño operativo). Elaboración de documentos. Confirmación de despacho. Elaboración de los reportes de operación en cuanto a calidad y oportunidad. Seguimiento a servicios de la operación. Solicitud de suministros. Cumplir con los indicadores de desempeño asignados (KPI's). Distribución de actividades asignadas al área entre los recursos disponibles. Atender requerimientos del cliente inherentes al rol. Garantizar el housekeeping del área a cargo. Control operativo de proceso (área y/o cuenta). Realizar actividades asignadas de acuerdo al alcance del cargo. Apoyar y realizar las actividades propias del auxiliar de ser necesario. Archivar documentos y controlar el cumplimiento de los parámetros definidos. Participar en actividades o planes de mejora continua.