[ES-238] | ANALISTA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

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Estamos en busca de bachiller culminado , con experiencia mínima 6 meses en Diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente, Recopilar datos sobre la satisfacción del cliente, identificar puntos débiles en el recorrido del cliente y proponer soluciones para mejorar la relación entre cliente y empresa. manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zendesk. Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte de ley + prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes turnos rotativos entre 8:00am y 6:00pm y Sábados fijo de 8:00am a 12:00m , máximo 44 horas semanales. Lugar de trabajo: Presencial Chico Norte Pagos Quincenales #LI-Onsite Requisitos Estudios Bachillerato / Educación Media Habilidades Manejo de plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zendesk Gestión de reclamos o investigación de usuarios Diseño y ejecución de iniciativas de mejora en la experiencia del cliente Herramientas de medición de CX Valorado Experiencia profesional 1 año Sobre ACTIVOS S A S Somos un grupo empresarial, líder nacional en la administración de talento humano. Desde hace 38 años en el sector Temporal y de Outsourcing, ofrecemos soluciones administrativas con oportunidad, servicio, cumplimiento, legalidad y satisfacción a cada uno de nuestros 500 clientes.

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