Compartir Facebook Empresa CONSTRUTUBOS SAS Descripción de la Empresa El objeto social de la Compáñía es la compra, venta,comercialización y transporte de cemento, acero y de toda clase de metales y sus derivados, entre ellos, el aluminio y elementos similares y de todos aquellos productos y materiales que directa o indirectamente se relacionen con e) sector de la construcción; la representación de proveedores nacionales y extranjeros; y las explotaciones e importaciones de dichos productos Departamento Antioquia Localidad MEDELLIN Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza AUXILIAR DE CONTACT CENTER Empresa del sector ferretero requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Contact Center como perfil del cargo tenemos: Brindar Asesoría, información y soporte a los clientes de manera oportuna; ser un apoyo para los vendedores, mediante llamadas telefónicas en cada una de las zonas con el fin de abarcarlas en su totalidad, prestando así una mejor atención al cliente. Dentro de sus funciones están: 1. Realizar y atender las llamadas de los clientes con el fin de brindar la asesoría necesaria para fortalecer las relaciones comerciales. 2. Dar manejo a las bases de datos para contactar a los clientes y retroalimentarlas constantemente para tener información veraz dentro de las mismas 3. Trabajar de manera conjunta con los vendedores asignados, brindándoles información necesaria para la atención de sus clientes, notificarles oportunamente los pendientes del día anterior y posibles despachos de mercancía. 4. Manejar herramientas ofimáticas que faciliten las ejecuciones de las actividades diarias y de uso necesario para la gestión de: cotizaciones, pedidos, remisiones, facturas y contacto masivo de los clientes (Bextramites), Manejo de Siesa Enterprise (preferiblemente). 5. Establecer un plan de trabajo que permita no solo dar apoyo a los requerimientos del vendedor sino que permita brindar un acompañamiento continúo al cliente por medio de llamadas telefónicas fidelizando así a cada uno de éstos. 6. Diseñar estrategias, hacer análisis que permitan dar a conocer el catálogo de la compañía para atraer clientes potenciales y a su vez hacer recuperación de clientes. 7. Crear y mantener una buena relación con los clientes ya sea personal o vía telefónica 8. Mantener de forma honesta, ordenada y clara los documentos. REQUERIMIENTOS Preferiblemente: Tener experiencia en el sector ferretero (Preferiblemente) Salario: $ A Convenir – según la experiencia. Educación Mínima: Contar con formación técnica o tecnológica en mercadeo, servicio al cliente o afines. Años de Experiencia: 1 o 2 años relacionados con el cargo Cantidad de vacantes: 1 Horario: Lunes a miércoles de 7:30 am a 5:30pm; jueves y viernes de 7:30am a 5pm y sábados de 7:30 am a 12:00 m Mínimo Nivel Académico Requerido Técnico Graduado Mínima Experiencia Laboral Requerida 1 año Búsquedas Relacionadas Empleos en CONSTRUTUBOS SAS Empleos en MEDELLIN Empleos en Antioquia Empleos auxiliar Empleos atención al cliente Empleos servicio al cliente Empleos vendedor Empleos mercadeo EMPLEOS RELACIONADOS Oferta destacada ASISTENTE COMERCIAL Y OPERATIVA SEDE MEDELLIN - Ubicación: Medellin | Departamento: Antioquia - ASISTENTE COMERCIAL Y OPERATIVA ALTAMENTE RECURSIVA, PUNTUAL Y RESPONSABLE. PUNTUALIDAD, ALTA SERIEDAD Y RESPONSABILIDAD. IDEALMENTE UNA PERSONA SIN HIJOS PEQUEÑOS Y/O CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO.... - Publicación: 26/06/2025 - Salario: 1.600.000 BÁSICO MÁS BONIFICACIONES CON TODAS LAS PRESTACIONES Oferta destacada Auxiliar de Mercadeo - Ubicación: Itagui | Departamento: Antioquia - ¿Eres estudiante avanzado o graduado en Mercadeo, Comunicación o Administración? ¿Te apasiona el mundo digital y las redes sociales? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos: Una... - Publicación: 26/06/2025 - Salario: 1700000 Oferta destacada Administrador punto de venta - Supermayorista - Ubicación: Medellín | Departamento: Antioquia - Formación: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, alimentos y/o afines Funciones: 1 año de experiencia en manejo de personal, caja y labores operativas del funcionamiento... - Publicación: 18/06/2025 - Salario: 2000000