* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Quipux S.A.S se encuentra en la búsqueda de analista funcional con 6 meses de experiencia en el área de soporte. Formación académica: Tecnología o pregrado en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines (Graduado, estudio en curso). Requerimientos para el cargo: - Dominio intermedio a avanzado de Excel. - Bases de datos. - SQL, gestión de requisitos. - Calidad de producto de software. - Gestión del cambio de procesos y tecnologías. - Lógica matemática. Competencias laborales: Orientación al cliente, habilidad de negociación, recursividad, capacidad de análisis, orientación al detalle, comunicación asertiva. Misión del cargo: Garantizar el correcto funcionamiento y la administración de los aplicativos desplegados en el cliente asignado, mediante un servicio de soporte oportuno. Funciones: - Analizar y proponer ajustes funcionales en los aplicativos según los perfiles de usuario y funciones asignadas. - Identificar, registrar y analizar solicitudes o incidentes reportados por el cliente, asegurando su seguimiento. - Asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y los acuerdos de nivel de servicio (ANS). - Coordinar y realizar capacitaciones para las áreas que requieran acompañamiento en el uso del sistema de información. - Levantar con el cliente las necesidades generales relacionadas con el sistema de información. Salario: $3.200.000 + prestaciones legales vigentes Tipo de contrato: Término indefinido Horario: Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. y viernes de 7:30 am a 4:30 pm Lugar de trabajo: Medellín. * Requisitos: -6 meses de experiencia en el área de soporte. -Tecnología o pregrado en ingeniería de sistemas. -Dominio intermedio a avanzado de Excel. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 3200000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.