Cornershop by Uber es una app de servicio de entrega a domicilio que te da tiempo libre, ya que tus pedidos de supermercados y tiendas especializadas se entregan directamente en tu puerta. Somos una empresa de rápido crecimiento que opera en Chile, Brasil, Perú, Colombia, México, Costa Rica, Estados Unidos y Canadá, y desde nuestra adquisición por Uber, seguimos creciendo. Relanzada bajo nuestra nueva marca Cornershop by Uber, buscamos hacer crecer nuestro equipo. Así que, si quieres trabajar en un entorno innovador, con una cultura de startup, gente que vive de dad jokes y el buen humor, ¡tu lugar está con nosotros! Si aterrizar es llegar a tierra, analizar es llegar ¿a dónde? Este y muchos otros análisis hará nuestra próxima o próximo Ops Analyst, así que únete a nuestro equipo con todas tus capacidades y pensamiento analítico. Como Ops Analyst, trabajaras en el equipo de operaciones para construir, escalar y gestionar para alcanzar altos estándares operacionales. Esta persona debe ser un trabajador que tenga la capacidad de gestionar multiples tareas para optimizar todas las métricas pertinentes de la operación. Será parte del equipo que se encarga de asegurar que nuestros clientes se enamoren de nuestro servicio. **¿Qué vas a hacer?** - Planificar y controlar las necesidades operativas en múltiples ciudades y mercados. - Analizar y explicar los movimientos en las métricas operativas clave con un enfoque en la calidad. - Apoyar y gestionar proyectos que varían en alcance y plazos, junto con socios multifuncionales. - Utilizar los recursos y herramientas existentes para identificar y resolver rápidamente los problemas que se puedan generar en el día a día operativo. - Asegurar el cumplimiento de las métricas operativas en cuanto estándares de servicio y calidad. **¿Qué necesita para postular?** - Dominio de Excel/Google Sheets y capacidad para aprender nuevas herramientas operativas. - Capacidad creativa para resolver problemas y comodidad para operar en un entorno de ritmo rápido e impredecible. - Flexibilidad y disposición para trabajar los fines de semana y los días festivos. - Orientación al detalle y actitud proactiva para atajar errores. - Es deseable tener conocimientos de SQL (si no te manejas con SQL, lo aprenderás aquí, para apoyar en los análisis). - En Cornershop, estamos enfocados en promover un ambiente laboral inclusivo y accesible, donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y apoyadas. Continuamos construyendo una fuerza de trabajo que refleje la diversidad de nuestros clientes y comunidades en donde vivimos y servimos._ - Si necesitas una adaptación para completar el proceso de aplicación, envía esa información aquí o avísale directamente a nuestro equipo._