**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros. **_ ¡Gracias por querer ser parte de nuestra Empresa!_**: - En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Siempre estamos en busqueda de nuevos talentos en especialidades tecnologicas._ - Si quieres especializarte como un Agente para Mesas de Servicios aplica aqui:_ **Requisitos y consideraciones**: - Experiência: Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo. - Formación: Técnico en Informática.Estudiante avanzado universitario. - Conocimientos técnicos: Tecnólogo en sistema ya finalizado con conocimiento en Itil 4, Herramienta de gestión de tickets, conexión remota, Microsoft 365, herramientas de llamadas y directorio activo. - Habilidades: Orientación al logro, comunicación, Resolución de Problemas, Enfoque al cliente y Trabajo en equipo. - Otros requisitos deseables: Con disponibilidad de horario. **Ofrecemos**: - Salario competitivo y beneficios de ley. - Seguro medico y seguro de vida. - Academias en nuestra Universidad Comportiva U-GBM, para que puedas ampliar tus conocimientos, actualizarte y certificarte en diversas tecnologías