En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como (Analista de calidad operativa). Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia. Responsabilidades: Verificar el cumplimiento de estándares en calidad de los procesos operativos Realizar auditorias y análisis de indicadores clave de desempeño KPI Proponer mejoras para optimizar los procesos y servicios Generar reportes de evaluación y seguimiento de calidad Salario: $3´250.0000 Formación académica: Profesional en ingeniería industrial, de procesos, de sistemas o a fines ITIL foundation 4 o superior CERTIFICACION EN GESTION DE LA CALIDAD Experiencia: de al menos 3 años en evaluacion y auditoria de calidad en operaciones TI, experiencia en diseño e implementación de métricas en calidad Jornada laboral: De lunes a sábado, Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web